-
- Tổng tiền thanh toán:
Phí đổi hàng
Duyet Fashion sẽ giao lại hàng miễn phí cho khách.
3 bước đơn giản
Bước 1: Thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng qua Facebook Fanpage Duyet Fashion hoặc Duyet Luxury.
Bước 2: Gửi gói hàng cho chúng tôi.
Bước 3: Ngay sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn đơn hàng mới.
Điều kiện đổi trả
Với hàng sẵn:
- Hỗ trợ đổi size nếu chúng tôi còn size bạn mong muốn trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Điều kiện đổi: Sản phẩm còn nguyên trạng như khi nhận. (Qúy khách thử giày trên thảm hoặc lót giấy trắng, không có chữ để tránh in vào đế giày. Khi thử quý khách vui lòng mang tất mới, cao cổ. Với quần áo quý khách vui lòng mặc quần áo mỏng bên trong để thử, không để mồ hôi lên quần áo mới)
- Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm khách đã sử dụng: bẩn, rách, ố, hư hại, lỗi do tác động của khách.
- Hỗ trợ trả hàng nếu Shop gửi sai sản phẩm, gửi sai size, hàng lỗi do bảo quản của kho. Bạn hãy báo Shop trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.
Với hàng order:
- Hàng order không đổi. Khách mua hàng sẽ được tư vấn chọn size trực tiếp với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm trong nghề.
- Hỗ trợ trả hàng trong trường hợp:
+ Shop gửi sai sản phẩm
+ Shop gửi sai size khách chọn
+ Sản phẩm hư hỏng do Shop vận chuyển (trường hợp thừa keo, thừa chỉ, các lỗi nhỏ về màu sơn là lỗi khá thường gặp từ nhà sản xuất như Nike, Adidas…, thi thoảng hộp có thể hơi móp khi nhận được từ hãng, Shop không chịu trách nhiệm với những lỗi này, nhưng luôn cố gửi cho bạn sản phẩm tốt nhất, nguyên trạng nhất có thể)
+ Các trường hợp đặc biệt, thắc mắc khác vui lòng inbox Fanpage để được nhân viên trực tiếp tư vấn
Hỗ trợ kí gửi với sản phẩm mua từ shop.
Tiền trả hàng hoặc ký gửi:
- Nếu đủ điền kiện trả hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi nhận được hàng trả lại từ quý khách.
- Nếu hàng ký gửi được bán, chúng tôi sẽ thông báo và thanh toán cho quý khách trong 1-3 ngày sau khi nhận thanh toán từ khách mới.
